Köpvillkor webbutik

Företagsinformation
Innehållet på www.fritidmetropolen.se / www.fritidsmetropolenonline.se tillhandahålls, uppdateras och hanteras av följande företag

Fritids Metropolen AB
Organisationsnummer: 556734-9021
Telefonnummer: 090-109950
E-postadress: Till kontaktformulär =>

Betalning och priser
Alla priser är dagsaktuella och kan komma att ändras i framtiden. Individuellt och aktuellt totalpris för din beställning summeras i kassan, inklusive eventuella avgifter för frakt och betalning, samt moms.

Beställ gärna i vår webbutik med uthämtning i vår Umeå butik / hämtlager så meddelar vi så snart varorna är plockade och du får samma pris som i webbutiken.

Vi erbjuder följande betalsätt:

Klarna Checkout
Klarna Checkout gör det enkelt, flexibelt och tryggt för dig att handla på nätet. Genom att besvara ett par frågor identifierar du dig enkelt och du kan välja den betalmetod som passar dig bäst. En finess med Klarna Checkout är att vi skiljer på köp och betalning. Först bekräftar du ditt köp och sedan väljer du hur du vill betala. Antingen med Klarna faktura eller Klarna konto – eller med kort eller banköverföring. Allt är lika säkert.

Leveranser och returer
Vi erbjuder följande leveransmetoder:

Leverans
Fraktavgift tillkommer. Fraktkostnaden beräknas automatiskt när en vara läggs i varukorgen. Lägger du till eller tar bort varor i varukorgen kan fraktkostnaden/fraktsätt ändras beroende på antal produkter, vikt samt dess volym. Vid beställning av lagerförda varor så är leveranstiden normalt ca 3-5 dagar till närmsta utlämningställe.

Villkor för leverans anges även i kassan under respektive leveranssätt. Om inget anges gäller ca 3-5 dagars leveranstid. Om en artikel har avvikande leveranstid står det angivet vid respektive artikel. Om leveransförsening uppstår meddelar vi dig detta genom e-post. Du som kund har alltid rätt att häva köpet vid leveransförseningar. Vi kommer att göra allt vi kan för att fullfölja din beställning. Det kan finnas tillfällen som gör det omöjligt att fullfölja beställningen, exempelvis då vår leverantör eller speditör inte kan fullfölja deras åtagande till oss. Vi förbehåller oss rätten att friskriva oss från all ersättning till kund gällande leveransförseningar.

Returer
Returer sker på din egen bekostnad utom om artikeln är defekt eller om vi har packat fel. Returer ska skickas som brev eller paket direkt till oss (ej till ombud), inte mot postförskott.

Varor som benäms som ’beställningsvara’ i vårt sortiment innebär att de tillverkas/beställs just för dig utifrån dina önskemål och specifikationer. Beställningsvaror är undantag från returrätten.

14 dagars öppet köp
Vi följer distansavtalslagen och därmed har du rätt att returnera beställda varor utan att ange någon anledning. Du ångrar ditt köp genom att inom 14 dagar från att du mottagit din beställning (eller större del av) meddela oss. Artikeln ska returneras väl emballerad, i fint skick och i originalkartong. Elektronikprodukter måste ha helt obrutna embalage/plomberingar.

Om du som kund har hanterat artikeln i större utsträckning än vad som är nödvändigt för att fastställa dess egenskaper eller funktion och detta lett till att artikeln som returneras är mindre värd, har vi rätt att dra av en summa motsvarande artikelns värdeminskning på det belopp som ska återbetalas. Värdeminskningen bedöms från fall till fall.

Returer skickas till:
Fritids Metropolen AB
Degernäs 265, 905 80 Umeå

Återbetalning
Om du nyttjar din ångerrätt betalar vi tillbaka vad du har betalat för artikeln snarast eller senast inom 30 dagar från den dag då vi tog emot artikeln. Du får själv betala returkostnaderna när du sänder tillbaka artikeln. Den verkliga fraktkostnaden vi haft för leverans till dig dras också av på återbetalningen.

Läs mer om distansavtalslagen hos Konsumentverket: http://www.konsumentverket.se/

Ej uthämtade paket
Om vi får tillbaka paket som ej blivit uthämtade, förbehåller vi oss rätten att debitera kostnaden för verklig frakt samt returfrakt. Expeditionsavgift och hanteringskostnader tillkommer även med en kostnad a´ 249 kr.

Transportskada
Det är viktigt att kontrollera att leveransen inte är skadad när du tar emot det. Om du noterar skador på emballaget är du skyldig att påtala det för chauffören/ombudet, så att de noterar transportskadat emballage innan kvittens görs. När du tar emot godset godkänner du i annat fall till transportbolaget (genom din kvittens av godset) att det inte finns någon synlig emballageskada.

Fritids Metropolen AB tar ej ansvar för synliga transportskador som inte anmälts till ansvarigt transportbolag vid leveranstillfället.

Övrigt
På vår hemsida har en del produkter universiella bilder med en korrekt produktbeskrivning och artikelnummer.

Integritetspolicy
När du lägger din beställning hos oss behöver du uppge vissa personuppgifter. I samband med din beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja avtalet gentemot dig. Du har enligt personuppgiftslagen (PUL) rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta oss i så fall via e-post.